Versand-Lieferung-Zahlung

Versand- und Versandkosten, Zahlungsvarianten und weitere Infos

Versandziele:

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Weitere Länder bitte separat anfragen.

Zahlungsarten:

  • Zahlung per PayPal PayPal-Bezahlmethoden-Logo Kein Paypal-Konto? Einfach auf das Logo klicken und anmelden.
  • Zahlung per Vorkasse, per Überweisung im Shop
  • Kartenzahlung (ec) bei Abholung im Ladengeschäft. Kartenzahlung erst ab einem Kaufwert von 15,00 €.
  • Barzahlung bei Abholung. Achtung! Einige Preise sind reine Online-Preise.
  • Zahlung per Nachnahme - Extrakosten von 8,50€
  • Achtung! Keine Kreditkarten

Die im Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in derzeitiger Höhe von 19% (bei Literatur und bestimmten Futtermitteln 7%) und sonstige Preisbestandteile. Die Versandkosten sind nicht enthalten und werden gesondert ausgewiesen.

Futtertiere versenden wir  Montag bis spätestens Mittwoch. Für Sie frisch abgepackte Tiere verlassen unser Lager zeitlich optimiert und das Risiko der unnötigen Zwischenlagerung beim Transporteur wird vermieden. Abholungen sind zu den Öffnungszeiten des Ladengeschäftes möglich. Große Mengen bitte separat anfragen.

Bei Temperaturen um und unter 5°C werden Futtertiere immer mit Heatpack(s) versendet. Je nach Bestellmenge und Paketgröße entscheiden wir über den Grad der Winterverpackung. Somit erreichen Sie immer entsprechend temperierte Futtertiere. WICHTIG! Futtertiere verfallen bei kühlen bis frostigen Temperaturen in eine Starre. Die Tiere sind bei Ankunft nicht tot. Bitte erwärmen Sie die Tiere langsam.

Bei zu starkem Frost werden Futtertiere nicht oder nur per Express versendet. Wir werden Sie dann durch persönlichen Kontakt informieren bzw. Infos im Shop hinterlegen.

Kosten Deutschland

Unsere Versandkostenpauschale (Normalpaket) beträgt 6,50 €  bis zu einem Gesamtpaketgewicht von 30 kg.*

Für Winterverpackungen gilt pro Heatpack 1,50€. Obergrenze für den temperierten Versand sind 5,00 €

Ab einem Bestellwert über 85,00 Euro entfällt die Versandkostenpauschale.

Info: Auch der Transport gehört zu einem Versandgeschäft und wird auch für uns nicht kostenfrei durchgeführt. Wir verstecken die Preise dafür nicht in unseren Produkten, sondern bieten Ihnen lieber einen fairen Produktpreis.

Zudem gibt es keinen Mindestbestellwert und keinen Mindermengenzuschlag.

*Ausnahmen der Versandkostenpauschale: Sperrgut, Übermaße (ab 1,70m Paketlänge) und den Transport von Wirbeltieren sowie Frostfutter:

Sperrgut/Übermaße:

Dazu zählen diverse fertige Terrarien, Käfige und Aquarien, große 3D-Rückwände, Produkte über 1,65m Länge.
Diese Produkte sollten persönlich oder durch einen Frachtführer Ihrer Wahl (zu Ihrem Risiko) abgeholt werden oder werden nach persönlicher Absprache per Spedition mit tagesaktuellen individuellen (je nach Palettengröße und Gesamtgewicht) Preisen oder mit Sperrgutaufschlag (mindestens 20,00€ zusätzlich zur Versandkostenpauschale) versendet.

Wir melden uns bei Ihnen in jedem Falle, um den Versand zu koordinieren.

Lieferservice: im Stadtgebiet von Waren kostenfrei (zeitliche Planung für Sie: Lieferung nur ausserhalb der Ladenöffnungszeiten). Im Umkreis von ca. 25 km fällt eine Kilometerpauschale für die Gesamtfahrstrecke von 0,70€/km an.

Frostfuttertiere:

Der Versand von Frostfuttertieren wird derzeit durch unseren Partner www.frostfuttertiere.de realisiert.

Wir melden uns bei Ihnen in jedem Falle, um den Versand zu koordinieren.

Deutsche Qualitätszucht mit tierärztlichen Kontrollen und viel Auswahl. Auch lebende Futtertiere möglich.

Die Geschäftsabwicklung ist unabhängig vom (ambo) e-shop und stellt einen eigenen Vertrag dar.

Die Abholung der Frostfuttertiere im Ladengeschäft ist selbstverständlich möglich.

Transport von Wirbeltieren:

Für den Versand von Wirbeltieren nehmen wir die Leistungen unseres Partners  www.geovex.de in Anspruch. Die Preise entnehmen Sie bitte der Homepage unseres Partners. Bitte Bedenken Sie, das weitere Kosten für die optimale Verpackung dazu kommen. HIer gilt ein Obergrenze von 8,00€ je nach Witterung und Bestellumfang.
Der Versand wird ausschließlich über Geovex/Ilonexs und deren angeschlossenen Partnern abgewickelt. Der normale Versand über die Post oder normale Kurierdienste ist ausgeschlossen!

Die (persönliche) Annahme des Paketes muss garantiert sein. Persönliche Absprachen sind daher zwingend nötig. Versandtermine von Montag bis spätestens Mittwoch sollen helfen Probleme durch höhere Gewalt zu verhindern und den Tieren unnötige Transportzeit zu ersparen. Sie können die Tiere selbstverständlich auch selbst abholen oder durch einen Frachtführer Ihrer Wahl (zu Ihrem Risiko) abholen lassen. Auch hier ist die persönliche Absprache unabdingbar.

Inselzuschlag*: 12 Euro

*Gilt für PLZ: 18565, 25845-25849, 25859, 25863, 25869, 25955, 25961-25999, 26465-26486, 26548, 26571-26579, 26757, 27498-27499, 83256

 

Kosten Österreich

Unsere Versandkostenpauschale (Normalpaket) beträgt 15,00 €  bis zu einem Gesamtpaketgewicht von 31 kg.*

Für Winterverpackungen gilt pro Heatpack 1,50€. Obergrenze für den temperierten Versand sind 5,00 €

Ab einem Bestellwert über 135,00 Euro entfällt die Versandkostenpauschale.

Info: Auch der Transport gehört zu einem Versandgeschäft und wird auch für uns nicht kostenfrei durchgeführt. Wir verstecken die Preise dafür nicht in unseren Produkten, sondern bieten Ihnen lieber einen fairen Produktpreis.

Zudem gibt es keinen Mindestbestellwert und keinen Mindermengenzuschlag.

*Ausnahmen der Versandkostenpauschale: Sperrgut, Übermaße (ab 1,70m Paketlänge) und den Transport von Wirbeltieren sowie Frostfutter:

Sperrgut/Übermaße:

Dazu zählen diverse fertige Terrarien, Käfige und Aquarien, große 3D-Rückwände, Produkte über 1,65m Länge.
Diese Produkte sollten persönlich oder durch einen Frachtführer Ihrer Wahl (zu Ihrem Risiko) abgeholt werden oder werden nach persönlicher Absprache per Spedition mit tagesaktuellen individuellen (je nach Palettengröße und Gesamtgewicht) Preisen oder mit Sperrgutaufschlag (mindestens 20,00€ zusätzlich zur Versandkostenpauschale) versendet.

Wir melden uns bei Ihnen in jedem Falle, um den Versand zu koordinieren.

Lieferservice: im Stadtgebiet von Waren kostenfrei (zeitliche Planung für Sie: Lieferung nur ausserhalb der Ladenöffnungszeiten). Im Umkreis von ca. 20 km fällt eine Kilometerpauschale für die Gesamtfahrstrecke von 0,70€/km an.

Frostfutter:

Der Versand von Frostfutter wird derzeit durch unseren Partner www.frostfuttertiere.de realisiert.

Wir melden uns bei Ihnen in jedem Falle, um den Versand zu koordinieren.

Transport von Wirbeltieren:

Für den Versand von Wirbeltieren nehmen wir die Leistungen unseres Partners  www.geovex.de in Anspruch. Die Preise entnehmen Sie bitte der Homepage unseres Partners. Bitte Bedenken Sie, das weitere Kosten für die optimale Verpackung dazu kommen. HIer gilt ein Obergrenze von 8,00€ je nach Witterung und Bestellumfang.
Der Versand wird ausschließlich über Ilonexs und deren angeschlossenen Partnern abgewickelt. Der normale Versand über die Post oder normale Kurierdienste ist ausgeschlossen!

Die (persönliche) Annahme des Paketes muss garantiert sein. Persönliche Absprachen sind daher zwingend nötig. Versandtermine von Montag bis spätestens Mittwoch sollen helfen Probleme durch höhere Gewalt zu verhindern und den Tieren unnötige Transportzeit zu ersparen. Sie können die Tiere selbstverständlich auch selbst abholen oder durch einen Frachtführer Ihrer Wahl (zu Ihrem Risiko) abholen lassen. Auch hier ist die persönliche Absprache unabdingbar.

 

Rabatte Ihres Kontos gelten nicht die Versandkosten. Diese sind für alle Rabattstufen gleich.

 

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* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten